social salling

очевидные комментарии

маркетологам (контент и коммьюнити менеджерам) нужно детальнее понимать процесс продаж клиента, чтобы этот термин работал.

Потому что, как говорится,

Например, если сейлзы хотят привлечь какую-то определенную аудиторию, то описывают ее и уже задачи контентщиков и таргетологов правильно составить публикации и рекламные сообщения в в соц медиа.

Правда есть и обратный процесс — это именно отправка данных назад сейлзам и степень их готовности работать с новой информацией.

Мы часто сталкивались с ситуациями вида: сейлз заказывает определенную аудиторию, которую можно получить посредством инструментария соц медиа, но сам на имеет аккаунта или считает его личным от отказывается писать ответные комментарии или общаться в чате.

Формировать воронку продаж с учетом данных из соц медиа безусловно нужно и мы хотим это делать, но соц медиа не работают на прямые продажи, а отлично дополняют один из уровней сейлз процесса при готовности сейлзом формулировать задачи и принимать данные для включения в свою работу.

John Maeda: Overheard Prof Hermann at #RISD, As soon as you make something, conversation can happen. Summary: Don't wait -- make. +7 916 5405879 CEO@a-rg.com

John Maeda: Overheard Prof Hermann at #RISD, As soon as you make something, conversation can happen. Summary: Don't wait -- make. +7 916 5405879 CEO@a-rg.com