Кто пользовался Linkedin для custdevа?Есть ли подводные камни?

такой вопрос сегодня заметил в фейсбуке Макса Лагутина

Комментариев предсказуемо много, у меня получился вот такой:

Мне почти все там отвечают, но «подводные камни» как и везде:

  • неправильная формулировка вопроса,
  • отсутствие и часто неверное (частичное) использование бизнес-модели и ее обновление после итераций,
  • ограниченность чатов/писем без голосового и живого общения, нехватка наблюдения за пользователями,
  • малое количество тестов (50–100 писем на каждую гипотезу и сегмент пользователей обычно надо)

John Maeda: Overheard Prof Hermann at #RISD, As soon as you make something, conversation can happen. Summary: Don't wait -- make. +7 916 5405879 CEO@a-rg.com